Такса "желание на клиента" може да коства глоба до 3 хил. лв. | webcafe.bg
newscafe

Такса "желание на клиента" може да коства глоба до 3 хил. лв.

Webcafe
22.08.2017, 08:40 (обновена 22.08.2017, 08:52)
Такса "Желание на клиента"

Снимка: © Facebook / Vladislav Slavov

Заведението, начислило таксата, може да бъде глобено сериозно заради нарушение по Закона за туризма

Комисията за защита на потребителите проверява заведението в Кранево дали наистина е начислило такса "желание на клиента", съобщи председателят на комисията Димитър Маргаритов пред БНТ.

"Ако се установи, че действително е начислена такса "желание на клиента" това само по себе си е нарушение, защото и самият търговец признава, че клиентът не е уведомен, че такова нещо ще му бъде начислено допълнително", обясни Маргаритов.

КЗП са изискали от търговеца извадка от фискалната памет, за да се види, че действително е начислена тази такса. По Закона за туризма санкцията за подобно нарушение е от 500 до 3000 лева.

"Житейската логика навежда на това, че за нормално желание даден продукт да бъде обработен по малко по-специален начин не се налага да се правят допълнителни разходи", коментира Маргаритов.

Според него в рамките на нормалния комплимент на заведението би могло това да бъде направено без никакъв проблем.

"Извършихме проверка в този обект на принципа "таен клиент". Нашите колеги са поискали да бъдат обработен по по-специален начин някои от поръчаните от тях ястия, но такава такса не им е била начислена", каза още председателят на КЗП.

За скандала се заговори в петък, когато възмутен клиент на ресторант в Кранево публикува снимка от сметката, която е платил, в социалните мрежи.

"Днес ми се случи нещо невероятно ! В тази кръчма в Кранево таксуват препържването на лука като желание на клиента за 2 лв. Боже то килограм лук не струва 2 лева хахаха...ПАК ОБИЧАМ БЪЛГАРИЯ !", написа Владислав Славов под снимката на касовия бон.

Oще: женалние на клиента  ресторант  такса  такса желание на клиента  туризъм 


Още от България

Webcafe.bg предупреждава, че администраторите на сайта трият коментари, които съдържат нецензурни думи, обиди по расов, етнически, религиозен, полов или сексуален признак, както и коментарите, които са на латиница.

Регистриран на: 25.01.2012, 18:03

3 паяка | 22.08.201714:21

А ако капризът на клиента беше да му се сервира салата, без лук, без магданоз, без краставици, които фигурират като съдържание, според менюто, а да е само от домати? Дали биха сложили 2та лева със знак минус?
   

оценка

+1 -0

Регистриран на: 25.07.2017, 11:57

2 madancho | 22.08.201713:49

е КЗК какво чаква с тая проба с таен клиент след като вече се е разлшумяло из медиите. Много ясно, че ще спрат да я начисляват сега.
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 25.01.2012, 18:03

1 паяка | 22.08.201710:56

Близо 50 лв и без никакъв алкохол?
Водата- 1.5 л за 4 лв???
В Гърция и в ресторант, и в ноустоп - бутилка студена минерална вода е 1 (едно) евро. Не знам държавна политика ли е, картелно споразумение ли е, но е добро!
   

оценка

+0 -0

Най-коментирани