Три сметки накуп от "М-Тел" по Великден | webcafe.bg
newscafe

Три сметки накуп от "М-Тел" по Великден

Webcafe.bg
14.04.2011, 11:22 (обновена 14.04.2011, 11:26)
gsm

Само за януари и февруари забавените фактури на "Мобилтел" са над три милиона...

По три сметки накуп ще получат клиентите на "Мобилтел" в дните около Великден, обяви изпълнителният директор на компанията Андреас Майерхофер.

Само за януари и февруари забавените фактури са над 3 милиона. Тези, които не си ги получат през Страстната седмица, ще ги дочакат през Светлата, обясняват от компанията. Заедно със сметките за първите два месеца на годината ще пристигнат и мартенските, съобщава в. "Труд".

Това е второто масово разпращане на фактури от "Мобилтел". Заради проблеми с новата си клиентска платформа GSM операторът изпрати на клиентите си по три сметки накуп точно преди друг голям християнски празник - Коледа.

Сегашното закъснение се получило, тъй като отделът за разпращане на сметките бил претрупан с работа заради предишното закъснение. Според обясненията на компанията това било от полза и за клиентите. Иначе в началото на годината щяло да им се наложи да плащат по 4-5 сметки накуп.

За да няма шок за клиентите, от "М-Тел" са предвидили удължен срок за плащане на всички фактури, издадени в периода 25 март - 31 май. Той ще е цели 60 дни вместо сегашните 28 дни. За да улесним клиентите, ще им дадем и възможност за разсрочено плащане, коментира Майерхофер.

От "М-Тел" увериха, че с изключение на фактурите, всичко останало в компанията е наред. Отречени бяха твърденията, че губят клиенти и че не могат да съберат огромни задължения. Причината е, че фирми масово отказват да платят заради несъответствия в начислените от оператора разговори. Според изпълнителния директор въвеждането на новата клиентска платформа на оператора не е "провал".

Не стана ясно как телекомът ще възвърне позагубеното напоследък потребителско доверие.

В момента кол центърът на "Мобилтел" обслужвал 20 000 клиенти дневно. Една четвърт, или 5000 от хората, задавали въпроси за липсващи или неточни според тях сметки.

Oще: великден  забавяне  м-тел  плащания  потребители  система  сметки  фактури 


Още от Newscafe

Webcafe.bg предупреждава, че администраторите на сайта трият коментари, които съдържат нецензурни думи, обиди по расов, етнически, религиозен, полов или сексуален признак, както и коментарите, които са на латиница.

Регистриран на: 15.04.2011, 11:29

4 Mitko Banditko | 15.04.201111:30

Ами да, ама те само по Великден ще бъдат издадени инче мога да ги платя по Петров ден с този 60 дневен срок за плащане. Освен това разбрах, че има възмножност и за разсрочие.
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 08.11.2010, 23:33

3 Stefan Yanchevv | 14.04.201112:28

Урок 2, реално приложен:
http://gogothebee.wordpress.com/2011/02/07/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%82%D0%B5%D0%BB-%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BD%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5/

Човекът си има своя успех, хиляди хора - хиляди успехи! Удивителна Удивителна
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 08.11.2010, 23:33

2 Stefan Yanchevv | 14.04.201112:26

Това нали е ясно вече:
http://www.lifehacker.bg/mtel-hakove-vzpolzvayte-se-dokato-mtel-zapushvat/ Чуди се Чуди се
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 12.10.2010, 11:52

1 Dimitar Stamboliyski | 14.04.201111:53

...А аз чакам, чаакам, веече час...

Ей сега ми се ще да бех седел на една банка с Гуньо адвокатина...
   

оценка

+0 -0

Най-коментирани