Здравей, здравей, чао, чао, туризъм | webcafe.bg
Webcafe

Здравей, здравей, чао, чао, туризъм

Aлександър Николов 29.06.2015, 19:07 (обновена 04.07.2015, 11:55)
Слънчев бряг

Няма никакво значение какво ни е логото, защото туристите от години казват "Здравей, здравей, чао, чао" и 2/3 никога повече не се връщат у нас, а българите предпочитат Турция и Гърция за лятната си ваканция

Във всяко правителство досега имаме премиер, няколко вицета, министър на външните работи, на вътрешните работи, на финансите и така нататък... Докато стигнем до министър "Здравей, здравей, чао, чао".

Така можем да обобщим изявите му, всичко друго, което той казва не е интересно.

Но без него не може.

При Станишев имахме Емел Етем, която отговаряше за бедствията и авариите, при Борисов в началото Божидар Димитров изпълняваше тази роля, преди да я предаде на Мирослав Найденов.

В предното правителство няма как да не отличим Мариана Георгиева. Честно казано министър Мариана ми липсва с целия си синкретизъм. Но пък от известно време има министър, който дори и да не я замества напълно, полага всички усилия.

"Здравей, здравей, чао, чао" или на английски: Discover Bulgaria with Nikolina.

Не се шегувам, има такава страница във Facebook и според описанието й, е официалната страница на английски на министъра на туризма Николина Ангелкова.

В интерес на истината добре се поддържа, в смисъл пускат се сравнително често сравнително смислени неща.

Е, има малко повече от 20 фена, най-вероятно работещите по страницата и един двама роднини, но това са подробности.

Докато онзи ден бях ококорил очи на наименованието на страницата, до мен мина приятел и с усмивка ми каза "Какви готини екскурзоводки имате в България". Найс, а? Дали да обясня, че това не е екскурзоводка, а министър на туризма?

Или по-добре не, как мислите?

Защото дори да можем да похвалим министър Ангелкова за нейната активност, то ако започнем да търсим смисъл в тази дейност, ще ни бъде доста трудно.

От няколко месеца с колегите се шегуваме, че според нас министър Ангелкова е дала две интервюта и медиите ги редуват всяка седмица.

Защото при честите медийни изяви на Ангелкова рядко можем да открием нова информация, но всички разбрахме две неща:

Първо, чака ни катастрофален сезон, защото... Русия, Украйна, санкциите, кризата в Гърция, Ислямска държава, времето...

Второ, очакваме ръст на туристите, благодарение на работата на министерството, изложбата в Лувъра, внос на китайци, катарци, индийци, които да заместят руснаците от точка първа.

И пак отначало.

Всъщност истината е една. Министерство на туризма не може да предвиди дали ще има ръст или спад на туристите у нас. Защото министерство на туризма не знае какви са проблемите на бранша.

Как иначе да си обясним, че докато по Великден хотели по морето се тресяха от скандали заради шведската маса за 2000 души в ресторант за 80, същото това министерство обяви, че основен проблем на хотелите у нас е липсата на единен номер на рецепцията.

Наистина ли?

Основен проблем на хотелите у нас е, че не предлагат и половината от това, което казват, че предлагат, а поне половината от тази половина е с ужасно качество или направена през пръсти.

Основен проблем въобще на бранша е, че цел номер едно не е да изпратим доволен клиент, който не само да се върне, но и да доведе още трима.

Целта е да "издоим" максимално туриста, излъгал се да дойде при нас. Ако чужденците знаят как ги наричат в българските хотели, заведения, магазини, в курортите - не само няма да дойдат отново у нас, но ще заведат и групов иск за обида.

Вярно, държавата не може да промени манталитета на родния хотелиер, но може поне да го държи под контрол. Да, от министерството са подготвили нови категоризации със звезди, шишарки, делфинчета.

Но за начало е добре да разделим хотелите и ресторантите спешно на два вида: "става" и "не става".

Защото в интерес на истината повече от половината са в категория "не става".

Затова не можем да привлечем никакви туристи освен случайно излъганите, а българите от години ходят на море в Турция и Гърция.

След това генерално почистване можем да мислим за категоризация и едва след това за реклама. Иначе са си пари хвърлени на вятъра.

А колкото и министър Ангелкова да пътува в Индия и Китай да търси туристи, такива няма как да дойдат.

А ефекта от дейността на министерството ще бъде точно колкото влиянието на министър Мариана върху успехите на Григор Димитров и волейболните национали. Тоест нулев.

Друг любим рефрен от тази година е "намаляват чартърите".

Да, другари. Чартърните полети в Европа намаляват от 1999 насам. Както и делът им сред превозените пътници.

С навлизането на интернет, нискотарифни авиокомпании, сайтове като booking.com и airbnb и т.н. хората свикнаха да държат ваканцията си в своите ръце.

Европейски туристически топ дестинации като Барселона, Ница и Женева са почти без чартъри от близо 20 години.

Тук обаче идва друг сериозен проблем.

Готови ли сме да посрещнем чужденците, дошли сами, а не като организирана група летище-хотел-летище, без да приличаме на джунгла?

Знаете ли, че англичанин каца в Ница с полет от Лондон около 21:30, а след около час седи спокойно в автобуса за близките ски станции. Същото е и в Женева.

Знаете ли как се стига в Банско или Боровец с редовен транспорт, ако кацнете на летище София с редовен полет?

Като научите, заповядайте пак да развиваме туризма.

Дотогава Николина Ангелкова ще бъде новата Мариана Георгиева.

"Здравей, здравей, чао, чао". Туристите от години казват точно това. 15 минути след кацането им у нас около 2/3 от тях вече са решили, че няма да се върнат тук.

При тази ситуация няма никакво значение какво ни е логото.

Няма ли редовни автобусни и ж.п. линии на самото летище, туризмът ни ще си остане нискокачествен продукт, разчитащ на заблудени. Е, заблудените туристи са на привършване.

А Discover Bulgaria звучи като безвкусна шега. Защото отдавна не е смешно.

Oще: времето...  ислямска държава  кризата в гърция  курорти  министерство на туризма  министър на туризма  николина ангелкова  ресторанти  русия  санкциите  туризъм  туристическо лого  украйна  хотел  хотели  черно море  черноморие 


Още от Политика

Webcafe.bg предупреждава, че администраторите на сайта трият коментари, които съдържат нецензурни думи, обиди по расов, етнически, религиозен, полов или сексуален признак, както и коментарите, които са на латиница.

Регистриран на: 06.09.2010, 15:20

8 Manuela Gerenova | 13.03.201613:34

Много съм съгласна с написаното, макар че министър Николинка е просто поредният неадекватен кадър, не е новина.
Особено вярна е втората част. Имаме изумителни места, но до повечето пътят е разорана коларска пътека, например. От летището до центъра най-много да ти вземат 50 лева за такси. Трудно ще шашнем когото и да било с кисело мляко и мусака, съжалявам. За сметка на това има сто други неща, с които да го шашнем, стига те да са леснодостъпни, интересни и запомнящи се.
Не съм скептик като мнозина - с амбиция и труд България може да стане привлекателна дестинация, стига да спрем да разчитаме на пияни руснаци (англичани, французи, катарци, извънземни) или да вярваме в мантри като "Ще привличаме европейците с диво къмпингуване". Примерно.
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 21.11.2014, 23:09

7 aleph | 13.03.201612:59

,,С навлизането на интернет, нискотарифни авиокомпании, сайтове като booking.com и airbnb и т.н. хората свикнаха да държат ваканцията си в своите ръце."

Интернет не само навлезе масово в България поне преди 15 години, а и вече беше монополизиран от няколко компании; разбира се, има и индивиди, за които е навлязъл съвсем скоро. Не става ясно как и с какво въпросните сайтове за резервации съдействат на потребителя да ,,държи ваканцията в ръце".Самият сайт Booking, собственост на компанията Прайслайн груп е сред трите монополиста, търговски посредници в интернет,които притежават повече от сто сайта за резервации.Търговският посредник Booking.com декларира на началната си страница, че не събира комисионна, докато в действителност прибира между 18% и 70 % от стойността на всяка резервация.
   

оценка

+0 -0

Регистриран на: 19.07.2011, 00:20

6 Ivo Temelkov | 03.07.201521:12

Между другото, проблемът на "дай да си пробутаме нискокачествената стока сега, че да не се вътрим" е вкоренен в манталитета на българския търговец. Прост пример от ежедневието: отиваш на пазара да си купиш доматки. Ама не може по избор. Окей, преживяваш го. Прибираш се вкъщи, отваряш торбата и виждаш, че от петте домата, два са зелени, а един е в полутечно състояние. Да, търговецът те е изментил и за 2 лв ти е пробутал кофти стоката си, вместо да я изхвърли. Само че дали си дава сметка, че да не загуби 2 лева, като си изхвърли некачествената стока, току-що е загубил лоялен клиент, който с годините пазаруване щеше не само да избие десетократно загубата, ами щеше да налее и солидна печалба?

Или казано по друг начин - българският търговец не мисли в перспектива, а гледа краткотрайната изгода. А това кога е завършвало добре?
   

оценка

+2 -0

Регистриран на: 07.08.2012, 12:38

5 деграданта | 01.07.201509:29

Съгласен съм с всичко казано по-горе. Притеснително е обаче, че тази тенденция да те "издоят" или измамят се е разпростряла навсякъде - от заведенията за хранене до дългогодишни бизнес партньори. Мисленето на хората тук се е изкривило до неузнаваемост, стане ли въпрос за пари. Редовно(да, редовно) попадам в абсурдни ситуации, дори когато става въпрос за единични суми от по няколко лева. Опитвам се да си го обясня с това, че по-голямата част от българите изпитват затруднения и обстоятелствата го налагат, макар това да не е оправдание. Но същото се случва с хора, които управляват значителни капитали и дори когато бизнесът им зависи от това, пак се опитват по един обиден и очевиден начин да те прекарат. Не, че очаквам чудеса по отношение на морал и етика в бизнеса, но все става въпрос за клиентска политика. Но разбира се, тези хора ще спят много по-спокойно, ако знаят, че са те изкълчили с 500 лева този месец, нищо, че годишният ти оборот в тяхната фирма(който ще загубят), е 200 000 лева. Има изключения, разбира се, но вече дори не са в Червената книга.
   

оценка

+3 -0

Регистриран на: 06.04.2014, 22:35

4 тъп | 30.06.201519:42

в англоезичната лексика има определение за гениален мениджър като този, който продава хладилници на ескимоси и пясък на бедуини. дори такъв гений може да продаде бг-туризма само веднъж. после ще го гонят да го бият... ядосан ядосан ядосан
   

оценка

+2 -0

Регистриран на: 30.06.2015, 14:22

3 Emil Simeonov | 30.06.201514:26

Както казваше един учител от едното време-"кратко,точно и ясно.."!
   

оценка

+3 -0

Регистриран на: 30.06.2015, 12:28

2 Чинчила | 30.06.201512:38

Няма как да не се съглася с написаното.
Всички в бранша ревяха за министерство, защото не предполагаха какво може да ги сполети.
Добре, съгласихме се, че Николинка нищо не разбира от туризъм и е политическа фигура, ама кой тогава от нейните 120 подчинени във въпросното министерство разбира от интернет маркетинг, познава проблемите в бранша, познава основните ни пазари и пр?
Добре че отвреме навреме от някоя брошура изкокне някоя сьомга или изреве някоте гризли да ни напомни, че имаме експерти.
   

оценка

+3 -0

Регистриран на: 10.09.2010, 13:56

1 stizi | 30.06.201512:04

Ееее колега защо така с лошо за Ники-то Усмивка
Факт, е вече дори не е смешно. Но проблемът не е само в министерството.
Бранша си го искаше това безумно министерство. Но пък бранша ни е разпокъсан в сума ти и браншови структури и НПО-та без никаква ясна идея какво да прави.
Реално работещи обединения /независимо на какъв принцип/ почти няма.
А, за да работи този бранш е нужно здраво обединение и работещ диалог между държавна/местна администрация - НПО - бизнес, от друга страна разбира се стои и българинът като домакин и представител на тази държава!
   

оценка

+0 -0

Стани автор

Моливче
Изпрати текст

Изпращайте материали по темите, които ви вълнуват. Ако ни харесат, ще ги публикуваме след редакция в рубриката "Стани автор". Не публикуваме текстове, съдържащи обидни или нецензурни твърдения, квалификации, расистки определения или заплахи.